Zwroty i reklamacje

.

ZWROTY:

Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem załączenia dowodu zakupu oraz zwrotu towaru w stanie nienaruszonym.

Należność za zwrócony towar zostanie odesłana poprzez opcję płatności którą Klient wybrał podczas płatności lub na numer konta bankowego Klienta.

REKLAMACJE:

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że towar jest niepełnowartościowy, uszkodzony podczas transportu lub niezgodny z towarem zawartym w zamówieniu. Księgarnia rozpatruje reklamację niezwłocznie po otrzymaniu reklamowanego towaru wraz z opisaną przyczyną reklamacji. W przypadku uznania reklamacji towar jest wymieniany na pełnowartościowy, a jeżeli nie istnieje taka możliwość Klient otrzymuje zwrot poniesionych kosztów.

.

Uwaga! Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych na adres księgarni za zaliczeniem pocztowym.

Koszty odesłania towaru ponosi Klient.